Erfolgsgeschichte: Hotel & Restaurant Stolberger Hof
Neue Wege für den Stolberger Hof: Mein Einsatz als Externe Marketingabteilung
Der Stolberger Hof, ein charmantes 4-Sterne-Hotel im Südharz, wollte seine Marke modernisieren und neue Zielgruppen ansprechen. Als ich 2015 als externe Marketingabteilung hinzukam, war das Hotel bereit für einen umfassenden Wandel: Von der Markenpositionierung über die Entwicklung eines zeitgemäßen Designs bis hin zur Zielgruppendefinition.
Über mehrere Jahre hinweg arbeitete ich eng mit der Hotelleitung zusammen, um eine nachhaltige und ansprechende Marketingstrategie umzusetzen:
Zielgruppenanalyse und -fokus
Definition und Ansprache von Zielgruppen wie Naturfreunden, Wanderern und Familien, die den Südharz als Reiseziel entdecken wollten.
Markenentwicklung
Entwicklung einer frischen und modernen Corporate Identity, die sich in allen Materialien widerspiegelte.
Webdesign und Content-Management
Neugestaltung und Pflege der Hotelwebseite sowie Integration einer benutzerfreundlichen Buchungsstrecke.
Druckdesign
Erstellung hochwertiger Druckmaterialien, darunter:
- Pauschalangebote für Gäste, die gezielt auf Natur- und Wellnesssuchende ausgerichtet waren.
- Hotelbroschüren, Flyer, Visitenkarten, Speisekarten und mehr.
Social Media Strategie
Aufbau und Pflege der Social-Media-Kanäle mit ansprechendem Content, der die Besonderheiten des Hotels und der Region hervorhob.
Fotografie
Authentische und emotionale Bildaufnahmen, um die Einzigartigkeit des Hotels und seiner Umgebung visuell zu kommunizieren.
Markenentwicklung für Nebengebäude
Für ein Haus mit mehreren Ferienwohnungen entwickelte ich eine separate Marke mit eigenem Branding.
Die Ergebnisse
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Steigerung der Buchungen: Die gezielte Ansprache neuer Zielgruppen führte zu einer deutlichen Erhöhung der Buchungszahlen.
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Konsistente Markenkommunikation: Dank der einheitlichen Gestaltung und gezielten Kommunikation wirkte das Hotel professioneller und moderner.
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Mehr Sichtbarkeit: Die verbesserte Webseite und Social-Media-Präsenz erhöhten die Reichweite des Hotels deutlich.
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Positive Gästeerfahrungen: Die neuen Pauschalangebote wurden von den Gästen sehr gut angenommen und trugen zur Steigerung der Zufriedenheit bei.
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Langfristige Zusammenarbeit: Bis 2021 begleitete ich das Hotel und setzte in dieser Zeit zahlreiche Projekte erfolgreich um.
Katja Verhoeven hat uns nicht nur geholfen, unser Marketing zu verbessern, sondern uns eine neue Richtung gegeben. Dank ihrer Expertise haben wir unser Hotel moderner und ansprechender positioniert. Ihre Kreativität, Verlässlichkeit und Liebe zum Detail waren beeindruckend.
– Marietta Schuster, Gastgeberin Hotel & Restaurant Stolberger Hof –
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